Nota legal

  • Privacy statement

    WEBSITE PRIVACY POLICY
     

    Pursuant to article 13 of Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and the Italian Data Protection Authority guidelines no. 229 of 8 May 2014 regarding the use of cookies, this privacy policy tells visitors of how the data they enter are processed and how cookies are used by the website.  This privacy policy has moreover been drafted based on Recommendation 2/2001 adopted by the Workgroup established in accordance with article 29 of European Directive 95/46/EC.

     

    DATA CONTROLLER AND DATA PROTECTION OFFICER
    The data controller is Carel Industries S.p.A., headquarters in Brugine (PD), at 11 Via dell’Industria. The data controller can be contacted as follows:
    Telephone: 049 9716611
    Email: privacy@carel.com

     

    Luigi Neirotti is appointed Data Protection Officer (DPO)
    Studio Legale Tributario
    Street Meravigli, n. 14
    20123 Milan
    email: privacy@carel.com

     

    PURPOSES AND METHODS OF DATA PROCESSING
    Your data acquired after having been directly entered on sign-up forms, including, by way of example, name, company name, address, telephone number and email address, will only be used to provide you the requested services (response to queries, recruiting in relation to job applications, etc.). Any other purposes will be described in a specific policy and will require additional consent.

    As regards data acquired via cookies, please see the corresponding section of this policy.
    All data is processed using electronic means, however may also be processed in paper form.

    Data processing is necessary for the performance of a contract to which the data subject is party (article 6, paragraph 1, letter b) of the GDPR).

     

    TRANSFER OF DATA TO THIRD PARTIES FOR MARKETING PURPOSES
    Under no circumstances will your data be transferred to third parties for marketing purposes.

     

    TRANSFER OF DATA TO FOREIGN COUNTRIES OR INTERNATIONAL ORGANISATIONS
    Your data will not be transferred to countries outside of the EU or to international organisations, nor will the data be stored on servers located in foreign countries.

     

    DURATION OF PERSONAL DATA STORAGE

    The processed data will be stored for the time needed to fulfil the related purpose and in any case in compliance with the limits specified in the applicable laws and regulations. After such period, the data will be deleted or anonymised.

     

    DATA SUBJECTS’ RIGHTS AND WITHDRAWAL OF CONSENT
    You may at any time to exercise your rights in accordance with articles 15 to 22 of Regulation (EU) 2016/679, including:

    • the right to obtain from the controller, at any time, confirmation as to whether or not your personal data are being processed, the origin of such data and the purposes of processing, and to access the personal data and the information referred to in article 15 of the GDPR.
    • the right to request the updating, rectification, integration, erasure and restriction of processing where one of the conditions provided for in article 18 of the GDPR applies, the anonymisation or blocking of personal data that have been unlawfully processed, including data whose retention is unnecessary for the purposes for which they have been collected or subsequently processed.
    • the right to object, in whole or in part, on legitimate grounds, to the processing of your personal data, even though they are relevant to the purpose of the collection, and to the processing of your personal data for the purpose of sending advertising materials or direct selling or else for the performance of market or commercial communication surveys. You also have the right to withdraw your consent at any time; the withdrawal of consent shall not affect the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.
    • the right to receive your personal data, provided knowingly and actively or when using or benefiting from a service, in a structured, commonly used and machine-readable format and have the right to transmit those data to another controller without hindrance.

     

     

    A reply will be given within 30 days in writing (unless a verbal reply is specifically requested), including using electronic means.
    You may at any time withdraw the consent given in accordance with this policy. To withdraw consent, in whole or in part, simply contact the data controller as specified under “Data controller”.

     

     

    COMMUNICATION AND DISSEMINATION
    Your data will not be communicated nor disseminated to any parties outside of Carel Industries S.p.A. or its associated companies.
    The data acquired via the website may be made known to businesses or professionals who are involved in the management of the web pages specified above, as well as all personnel involved in processing the data on a case-by-case basis (for example, for recruitment the company may use the services of third parties). The updated list of the third-parties to whom your data may be provided, as data processors and persons in charge of processing , is available on request via the contacts listed in the paragraph “Data Controller and Data Protection Officer”.

     

    RIGHT TO LODGE A CLAIM WITH THE DATA PROTECTION AUTHORITY
    If you believe that your data have been processed unlawfully, you have the right to lodge a claim with the data protection authority.

     

    AUTOMATED DECISION-MAKING PROCESSES
    The data controller does not in any way use automated decision-making processes involving your personal data.

     

    COOKIE MANAGEMENT

    BROWSING DATA
    When browsing the website, a series of information relating to the device used is acquired.
    This includes IP addresses, domain names and MAC addresses (i.e. physical, Ethernet or LAN addresses assigned uniquely by the manufacturer of the network interfaces, either Ethernet or wireless).
    These data can be used to compile statistical information on web page usage and monitor operation.
    The data can also be used to verify responsibility in the event of computer crime that damages the website.

     

    COOKIES
    Cookies are small strings of text that a website sends to the user’s device, where they are saved and then sent back to the same website the next time the user visits it. When browsing a website, users may also receive cookies sent by different web pages (see Italian Data Protection Authority guidelines no. 229 of 8 May 2014).
    Cookies may be stored permanently on the user’s computer or mobile device of the user or have a variable duration (known as persistent cookies), or may be deleted when the browser is closed or have a limited duration (session cookies). Cookies may be installed by the website that the user is visiting (known as first-party cookies) or by other websites (third-party cookies).
    In order to correctly regulate the use of cookies, they need to be distinguished based on the purposes they are used for.

     

    Technical cookies.
    Technical cookies are those used only for the purpose of “carrying out the transmission of a communication on an electronic communications network, or insofar as this is strictly necessary to the provider of an information society service that has been explicitly requested by the contracting party or user to provide the said service” (see section 122, paragraph 1, of the Italian Personal Data Protection Code and guidelines 229/2014).
    These can be grouped into browsing or session cookies, which allow users to navigate and use a website (e.g. to purchase items online or authenticate themselves to access reserved areas).
    These cookies can be installed without requiring the user’s consent.

     

    Profiling cookies.
    Profiling cookies are designed to create user profiles and are used to send advertising based on preferences shown when browsing the internet.
    Given their invasive nature, users must consent to their installation.

     

    Analytical cookies.
    These are used to monitor the use of web pages by users, providing statistical reports that can help site managers optimise their websites. One of the most commonly-used web analytics tools is “Google Analytics”, a service provided by Google Inc. that offers the possibility to compile browsing statistics. The Italian Data Protection Authority has ruled that these cookies can be considered technical cookies in cases where the user’s IP address is hidden (including partially) and no information is shared with Google. In all other cases, they are considered profiling cookies.


    All types of cookies may be first party (i.e. processed and managed directly by the website’s owner) or third party (when installed or acquired by other subjects).
    Third party cookies include so-called social plugins, in other words components that allow users to interact with social media (such as Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Pinterest, Tumblr etc.) via the website, where these generate cookies.
    Management of information gathered by third parties is regulated by a specific policy, which can be referred to for further information.

     

    The following is a list of cookies used by our website:
    __utma: this cookie stores information on when the user visited the site for the first time, the previous visit and the number of visits (expires after two years).
    __utmb: this cookie stores information on when the user loaded the website. In combination with the __utmc cookie, this cookie measures the duration of the visit (session cookie).
     __utmc: this cookie contains information on when the user leaves the website. In combination with the __utmb cookie, this cookie measures the duration of the visit (session cookie).
    __utmt: used by Google Analytics to monitor the type of request (session cookie).
    __utmz: this contains information on which site the user has visited before accessing on the site in question. It may also store information on the search engine and the search keywords used, or where the IP address is recorded (expires after six months).
    COOKIE_SUPPORT: used by websites to manage the home page disclaimer (expires after one day).
    GUEST_LANGUAGE_ID: this cookie is used to keep track of the user’s language preferences (expires after one day).
    JSESSIONID: this cookie is used to identify the user when loading a page and remember the user’s settings (session cookie).
    LFR_SESSION_STATE_10157: this cookie is used to manage the user’s interaction with the website (session cookie).
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    eu_cn: this cookie stores browsing information.
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    external referer: Twitter cookie used to monitor, for statistical purposes, where the users browse to their profile from (expires after one day).
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    twitter_ads_id: Twitter third-party cookie used for retargeting (persistent cookie).
    _ga: used to differentiate users and track sharing of contents on Twitter (persistent cookie).


    Considering the use of profiling (or equivalent) cookies by this website, the data controller provides notification to users in accordance with the aforementioned law (section 37 of the Italian Personal Data Protection Code).

     

    BRIEF NOTIFICATION ON FIRST ACCESS – BANNER.
    The banner that opens when a user accesses a web page for the first time shows essential information on how to manage cookies, as well as a link to the complete privacy policy.
    As required by law, the user’s preferences on how to manage cookies are stored in a technical cookie.

     

    LINKS TO PROCEDURES FOR DISABLING COOKIES ON A PERSONAL COMPUTER 
    IN THE MAIN BROWSERS

    The preferences a user sets when first accessing a website can be modified subsequently using the following procedures.

     

    Microsoft Internet Explorer
    http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies
     

    Google Chrome
    https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647&p=cpn_cookies
     

    Mozilla Firefox
    http://support.mozilla.org/en-US/kb/Enabling%20and%20disabling%20cookies

     

    Apple Safari
    http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/5.0/en/9277.html


    LINKS TO RELATED SITES AND/OR SITED WITH RELATED FUNCTIONS
    As our website uses third party cookies (for example Google, Facebook, Twitter, Linkedln), below are the links to the corresponding privacy policies.

     

    Google Analytics, Google+ & YouTube:
    https://www.google.it/intl/it/policies/privacy/
    http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/cookies/
    http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/managing/


    Twitter
    https://twitter.com/privacy?lang=it
    https://support.twitter.com/articles/20170519-uso-dei-cookie-e-di-altre-tecnologie-simili-da-parte-di-twitter 


    Linkedin:
    https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=uno-reg-guest-home-privacy-policy
    https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

     

  • Copyright


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  • Copyright

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    Marcas e outros sinais distintivos. Nomes dos artigos, seções e cabeçalhos
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  • Condições de venda
    CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA
    CONDIÇÕES GERAIS DO ACORDO DO PLANTVISORPRO
    CONDIÇÕES GERAIS DO ACORDO DO PLANTWATCHPRO
     
    CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA


    1. Definições
    COMPRADOR: o comprador do Produto.
    CONDIÇÕES: condições gerais de venda, também disponíveis no site ‘www.carel.com'.
    CONFIRMAÇÃO DE ENCOMENDA: o documento escrito de aceitação da Encomenda enviado pelo Vendedor ao Comprador que contém  a descrição do(s) produto(s) vendido(s) o código de produto do vendedor (e, a pedido, também do comprador) a quantidade, o preço unitário, termos de transporte, de entrega e de pagamento.
    ACORDO: o acordo assinado entre o Comprador e o Vendedor para a venda do Produto, completado por meio de troca de Encomenda e da Confirmação da Encomenda.
    DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA: a documentação preparada pela CAREL INDUSTRIES S.p.A. que contém os dados técnicos e instruções operacionais para o uso, montagem, instalação, manutenção, etc. dos Produtos, também disponível no site ‘www.carel.com'. A pedido e a cargo do Comprador, o Vendedor pode também fornecer cópias em papel destes elementos.
    EX WORKS: Condições de entrega do produto de acordo com as regras internacionais ‘Incoterms 2000' indicadas nas instalações do Vendedor, exceto se estabelecido de outra forma por escrito.
    ENCOMENDA: o documento enviado pelo Comprador ao Vendedor onde declara a proposta de venda do(s) produto(s), os dados de identificação e a data de entrega indicativa.
    PARTES ou PARTE: O Comprador e o Vendedor referidos individualmente ou em conjunto.
    PRODUTO(S): Os produtos CAREL marcados como CAREL e dedicados exclusivamente aos setores da 'umidificação, refrigeração, condicionamento de ar e varejo', listados no catálogo do Vendedor e identificáveis no site ‘www.carel.com'. O PlantVisorPro Local e todos os produtos ‘personalizados' para cumprir as especificações técnicas solicitadas pelo Comprador estão excluídos dos Produtos.
    VENDEDOR: CAREL INDUSTRIES S.p.A. (Itália).

    2. Aplicação e eficiência das Condições
    2.1 As Condições são  parte integral e substancial de cada Acordo de Vendas de Produto. Em caso de discrepâncias, prevalecem sobre as condições de compra que possam ser declaradas pelo Comprador no momento do pedido, exceto se concordado diversamente e por escrito por ambas as partes.
    2.2 As Condições, disponíveis site www.carel.com são eficientes entre as Partes se o Comprador conhecê-las, realizando o Acordo com diligência ordinária.

    3. Encomendas, Confirmações de Encomenda e Documentação Técnica
    3.1 As Encomendas devem ser feitas por escrito. São consideradas  aceitas pelo Vendedor mediante transmissão da Confirmação da Encomenda ao Comprador.
    3.2 O Comprador garante que os termos e as condições para cada Encomenda e  cada Confirmação estão corretos. O Comprador declara que examinou cuidadosamente toda a Documentação Técnica previamente enviada com a Encomenda e que verificou a compatibilidade técnica e aplicabilidade do maquinário e ferramentas com os Produtos.
    3.3 O Vendedor reserva-se o direito de efetuar modificações à Encomenda de Compra de Produto se for necessário adaptá-la para que esteja em conformidade  com as normas internas e da Comunidade,  alterada de forma que não prejudique a sua qualidade e função ou  substituída por uma série mais recente com forma e/ou funções semelhantes. 
    3.4 Todas as atividades sucessivas à venda do Produto, por exemplo, não destinadas a ser uma lista exaustiva,  instalação, montagem e configuração do Produto, de acordo com as exigências do Comprador está a cargo exclusivo do Comprador e sob risco e confiabilidade do mesmo. O Comprador deve respeitar completamente as instruções técnicas e operacionais definidas na Documentação Técnica.

    4. Preço
    4.1 O preço do Produto é estabelecido na lista de preços atual na data da Encomenda. O preço inclui custos de embalagem, de acordo com as normas do Vendedor. Qualquer embalagem especial necessária pelo Comprador e aprovada pelo Vendedor será paga pelo próprio Comprador. O Preço não inclui impostos e taxas da venda, taxas alfandegárias ou alterações ao valor IVA, se devido.
    4.2 Sem prejuízo para os acordos alternativos escritos, todos os preços estabelecidos pelo Vendedor são Ex Works.
    4.3 O Vendedor assegura o direito de aumentar o preço do Produto a qualquer momento antes da entrega e depois da notificação enviada ao Comprador. O  aumento não pode superar o valor em 5% sobre o preço de lista atual e deve ser destinado a aumentos nos custos devido a fatores independentes da sua vontade. Isto deve incluir, como exemplo e de forma alguma destinada a ser uma lista completa: alterações de moeda no mercado de câmbio, variações de regulamentações, alterações de taxas, aumentos significativos nos custos do trabalho, materiais ou de outros custos de produção, alterações na data de entrega, quantidades de Produtos ou atrasos causados pelos requisitos do Comprador ou  falta de instruções apropriadas 

    5. Faturação e pagamentos
    5.1 O Vendedor  fatura ao Comprador o preço do Produto por ocasião de sua entrega. Se o Comprador não pegar o Produto nas instalações do Vendedor nos termos estabelecidos pelo Acordo e sem prejuízo aos direitos definidos pelo art. 6.3, o Vendedor tem o direito de emitir a fatura pelo preço do Produto em qualquer fase. O Vendedor pode fazê-lo após emitir notificação verbal ou escrita ao Comprador de que o Produto se encontra disponível.
    5.2 O Comprador deve pagar o preço do Produto nos termos especificados na Confirmação de Encomenda e na Fatura. O pagamento deve ser efetuado diretamente no endereço do Vendedor. O Vendedor terá o direito de receber o pagamento mesmo que o Comprador não pegue os Produtos nos termos e condições especificadas na Confirmação de Encomenda.
    5.3 Se o Comprador não efetuar o pagamento nos termos estabelecidos no Acordo, o Vendedor tem o direito ao pagamento de juros sobre o valor a ser pago de acordo com o decreto legislativo italiano nº 231/02 sem prejuízo de compensação por danos maiores.
    5.4 O Vendedor deve, de qualquer modo, ter o direito de suspender a entrega dos Produtos em caso de pagamento não efetuado pelo Comprador.
    5.5 Para pagamentos recebidos do exterior, os custos de transferências de fundos por bancos situados no exterior para o banco italiano serão pagos totalmente pelo Comprador.

    6. Entrega, recolha do Produto e riscos de transferência
    6.1 Exceto se concordado de forma diversa, os bens a serem entregues com  transferência com o risco de danos ou deteriorações de Produtos ao Comprador, Ex Works.
    6.2 Os termos de entrega são fixados pelo Vendedor na Confirmação de Encomenda.
    6.3 Se o Comprador não pegar o Produto nos termos de entrega definidos no Acordo ou em caso de falhas sobre o fornecimento de instruções de entrega adequadas ao Vendedor sem prejuízo dos direitos descritos pelo art. 5.1 acima indicado, o Vendedor tem o direito de solicitar um reembolso ao Comprador por todos os custos causados pela armazenagem do Produto.

    7. Compromissos do Comprador
    7.1 O Comprador é o único  responsável pela escolha de Produtos comprados e por todas as atividades sucessivas à venda, ou seja,  instalação, manuseamento, montagem configuração e manutenção do Produto nas instalações do Comprador. Estas atividades devem ser realizadas em total concordância com as instruções descritas na Documentação Técnica. O Comprador deve também possuir as estruturas e competências (incluindo as competências tecnológicas) necessárias para o uso correto do Produto.
    7.2 Mais especificamente, para garantir a correta instalação e funcionamento correto, o Comprador deve respeitar totalmente e de forma diligente  todas as obrigações listadas na Documentação Técnica.
    7.3 O Comprador deve também cumprir  e aplicar todas as regulamentações e leis locais aplicáveis no país onde o Produto será utilizado. Incluem tudo que se refere à proteção da saúde pública, segurança e  boas práticas comerciais. Os custos relacionados com a conformidade do Produto, com o qual é definido pela legislação do país onde será utilizado, são pagos exclusivamente pelo Comprador.

    8. Garantias, responsabilidades
    8.1 O Vendedor garante que o Produto está isento de falhas materiais e de fabricação e está em conformidade com as especificações técnicas padrão contidas na Documentação Técnica. Para produtos relacionados a sistemas de supervisão, o Vendedor não  assume qualquer tipo de responsabilidade pela compatibilidade do produto com outros equipamentos eletrônicos ou com programas de processadores. 
    As peças consumíveis estão excluídas da garantia (por exemplo: os cilindros do umidificador).
    8.2 O Vendedor compromete-se a garantir os Produtos por 2 (dois) anos a partir da data de fabricação desde que o preço total tenha sido pago na data indicada na fatura ou na Confirmação de Encomenda ou de qualquer modo definido por este Acordo e se as falhas forem notificadas no prazo de 8 (oito) dias a partir da data que forem detectadas.
    8.3 Se um Produto for declarado avariado enquanto ainda estiver coberto pela garantia, o Vendedor compromete-se a reparar e/ou substituir de acordo com as regulamentações explicadas neste documento e sem prejuízo do direito do Comprador para efetuar medidas alternativas. O Produto sob garantia, com inspeção realizada pelo Vendedor que mostra a possibilidade de reparação, pode ser somente reparado no estabelecimento do Vendedor. O Vendedor deve providenciar a nova embalagem, regenerando-o como novo. Se a reparação não for economicamente viável ou se o Vendedor não for capaz de garantir a confiabilidade futura do Produto, o Vendedor reserva-se o direito de substituir o Produto por um novo sem encargos.
    8.4 Em concordância com os termos e condições definidos pelo anterior art. 8.2, é necessário requisitar autorização da CAREL para devolver o material através do procedimento RMA (Return Material Authorization) preenchendo corretamente o formulário disponível no site da CAREL (https://rma.carel.com/CARELRma/faces/pages/user/index.jspx) e especificando toda a informações necessárias de forma detalhada. O Comprador receberá uma resposta no prazo de dois (2) dias úteis; a resposta indicará o número de RMA para todas as devoluções aceitas e explicações em caso de recusa. O Comprador deverá enviar o Produto com defeito, na sua embalagem original e/ou apropriada para as instalações do Vendedor com todas despesas a seu cargo. O produto deve ser enviado completo com a sua etiqueta original, referindo o código de identificação, número de série, data de fabricação com o número RMA nos documentos de entrega e certificando-se de que o número seja visível no lado externo da embalagem.
    As devoluções que não respeitarem estes critérios  não serão aceitas no estabelecimento CAREL.
    O Comprador anula a garantia em caso de remoção ou danos na etiqueta. O Vendedor aceita apenas o material proveniente do Comprador. Assim, os distribuidores ou varejistas devem recolher o Produto para reparação ou substituição dos seus clientes e entregá-lo ao Vendedor. O Vendedor irá realizar as inspeções apropriadas e/ou trabalhos e devolver o material nos termos indicados para reparação. O Vendedor irá devolver o Produto o mais rápido possível e, em qualquer modo, não mais do que 2 meses a partir da data do recebimento da devolução. Isto é feito sem prejuízo se forem necessárias inspeções adicionais e nesse caso, o Comprador  será devidamente informado . O Vendedor  devolverá o Produto reparado sob garantia ao Comprador às custas do próprio Vendedor (DDU - Incotermos 2000).
    8.5. Está concordado que o Vendedor não aceita qualquer tipo de responsabilidade por defeitos do Produto em caso de: falhas com a conformidade das instruções indicadas na Documentação Técnica, alterações, uso inadequado, instalação incorreta, manutenção negligente, reparações, alterações ou modificações efetuadas ou causadas pelo Comprador ou por terceiros não autorizados, eventos extraordinários tais como acidentes, desgaste anormal do Produto ou de seus componentes causados, por exemplo, pelo ambiente físico, elétrico ou eletromagnético. Está especificado que o Comprador é o único responsável pelo uso dos Produtos em máquinas e para atividades e aplicações diversas daquelas especificadas na Documentação Técnica do Vendedor e perante todas as eventuais consequências. 
    8.6 Exceto em casos de fraude e má utilização, o Vendedor não é considerado responsável por danos contratuais ou não contratuais e em qualquer caso que tenha por origem o Produto. Isto inclui,  como mero exemplo e não destinado a ser uma lista exaustiva, à compensação por danos diretos ou indiretos, perdas incluindo perdas de lucros, custos, taxas também em relação à retirada do Produto do mercado. A responsabilidade do Vendedor  limita-se à compensação da quantia sem o  excesso do preço do Produto.

    9. Devolução de materiais para crédito e intervenções não cobertas pela garantia
    9.1 Qualquer devolução de novo material não coberto pela garantia deve ser autorizada pelo Vendedor antecipadamente.
    Em particular, o pedido de Autorização do Comprador da CAREL para devolver o material mediante  procedimento RMA (Return Material Authorization) deve ser preenchido corretamente com  o formulário disponível no site da CAREL como indicado no art. 8.4.
    O documento que acompanha os bens devolvidos deve mencionar e o número RMA definido pelo Vendedor, os detalhes exatos da fatura de venda que também deve ser datada não mais de 12 (doze) meses antes. Os Produtos devolvidos no prazo de 20 dias da entrega são desvalorizados em 20% quando comparados com o preço de compra para taxas administrativas, movimento e controle. Os custos de transporte serão pagos pelo Comprador. O Produto devolvido não deve apresentar sinais de manipulação e deve ser fornecido em sua embalagem original. Caso contrário, além das indicações citadas, o custo da restauração para as novas condições será também cobrado. O desrespeito ao art. 9.1 implica na impossibilidade de aceitação do Produto devolvido.
    9.2 Se o Comprador solicitar uma reparação de Produto  não coberto pela garantia de acordo com este art. 8.2, O Comprador deve pagar a entrega e a devolução do Produto nas instalações do Vendedor. A reparação será cobrada ao Comprador. Este custo inclui o trabalho e as peças substituídas com um limite máximo estabelecido em 40% do preço de lista atual. 
    As reparações consistem na regeneração do Produto como novo desde que isto seja possível e compense. Se não for o caso, o Vendedor devolve o Produto ao Comprador sem efetuar operações e sem encargos.

    10. Software
    Se o Produto incluir uma aplicação de software, este uso é aplicável se controlado em termos específicos, de forma separada por condições de  licença de uso.

    11. Desenhos, documentos técnicos e propriedade intelectual
    11.1 A Documentação Técnica, todos os desenhos, documentos e especificações técnicas e ilustrações referentes aos Produtos entregues e disponibilizados pelo Vendedor ao Comprador  não podem ser utilizados para finalidades diversas para as quais enviados, exceto se especificamente autorizado pelo Vendedor. As finalidades de uso incluem, por exemplo, instalação, uso, manutenção e marketing.
    11.2 Todas as informações (fornecidas em qualquer forma ou formato) padrões técnicos, especificações fornecidas pelo Vendedor indicados no art. 10.1 são propriedade exclusiva deste último. Se não for concedido algum tipo de licença ou permissão para uso de outros direitos de propriedade industrial ou intelectual relacionados com as informações técnica acima citadas, conhecimento técnico, etc., será considerado como concedidos ao Comprador por meio deste Acordo.

    12. Condições de exportação
    12.1 A venda dos Produtos e tecnologia básica está  sujeita a controles de exportação, de acordo com as várias regulamentações locais e leis. Tais controles podem ser realizados por várias autoridades nos países nos quais os Produtos são comercializados. O Comprador é responsável pela conformidade das leis, regulações e/ou diretivas que controlam a importação de bens. O Comprador é também responsável pelo pagamento de taxas no país de destino através do cliente final.
    12.2 O Vendedor empenha-se em fornecer ao Comprador todas a informações e assistência requisitada nos limites da razoabilidade pela outra Parte em obter autorizações e licenças necessárias pelas leis locais para os produtos a serem exportados. Devem também  tomar todas as medidas necessárias para obter os documentos de suporte necessários antecipadamente.

    13. Força maior
    O Vendedor não é responsável por atrasos ou rupturas de obrigações contratuais onde tal atraso ou ruptura seja devido a causas independentes à sua vontade. Estas incluem, como exemplos e não é uma lista exaustiva, desastres naturais, guerras, embargos, requisitos, adição de legislação, bloqueios de produção, ataques, dificuldades em encontrar matérias-primas e outras peças essenciais à produção do equipamento, falhas de maquinário ou interrupções no fornecimento energético.

    14. Qualidade de Produto e Processos de Certificação
    O sistema de gerenciamento de qualidade do Vendedor é certificado ISO 9001 de acordo com a finalidade especificada no certificado (ref. "Desenho, fabricação e venda de instrumentos de controle eletrônico, sistemas de conexão, gerenciamento remoto e monitoração e de sistemas de umidificação").
    Os Produtos do Vendedor são projetados e fabricados de acordo com as normas europeias. Cada Produto é desenvolvido e testado para reentrar nos limites estabelecidos pelas normas Europeias referentes à compatibilidade eletromagnética e segurança.
    Além disso, muitos dos Produtos do Vendedor são testados e certificados por instituições de certificação internacionais (marcas registradas aplicáveis indicadas na etiqueta de identificação do produto).

    15. Idioma
    Estas Condições foram elaboradas em Italiano e traduzidas para o Português. Em caso de desacordo ou diferenças entre o texto italiano e a tradução em Português, prevalece o texto escrito em Italiano.

    16. Lei aplicável
    O Acordo encontra-se sujeito à lei italiana. Se a venda do Produto for realizada em países nos quais não existe acordo com a Itália, as partes excluem a aplicação da Convenção das Nações Unidas nas vendas de bens internacionais adotadas em Viena a 11 de abril 1980 para este Acordo.

     


    1. Definições 
    De acordo com estas condições, as seguintes definições terão o significado conferido, independente onde sejam utilizadas na forma singular ou plural:
    COMPRADOR: o comprador do PlantVisorPro local.
    CONDIÇÕES: condições gerais do acordo que formam uma parte integral e substancial deste mesmo acordo, disponível no site www.carel.com.
    CONFIRMAÇÃO DE ENCOMENDA: o documento escrito da aceitação da Encomenda, enviado pelo Vendedor ao Comprador que contém a descrição do(s) Produto(s) vendido(s) o código de produto do Vendedor (e, a pedido, também do Comprador) que indica quantidade,  preço unitário, termos de transporte, termos de entrega e termos de pagamento.
    ACORDO: o acordo elaborado entre o Comprador e o Vendedor para a venda do PlantVisorPro Local.
    DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA: (i) manual em formato cartáceo que contém os dados técnicos e as instruções operacionais para a montagem, instalação, manutenção e configuração do PlantVisorPro local preparado e elaborado pela CAREL INDUSTRIES S.p.A.,anexado no interior do pacote do PlantVisorPro local, (ii) Ajuda On-line ; (iii) documento: 'Instalação correta do PlantVisorPro local'; (iv) documento: Especificações para o fornecimento para o PlantVisorPro local', disponível no site www.carel.com.
    EX WORKS OU EXW: condições de entrega do PlantVisorPro local de acordo com as regras 'Incoterms 2000' internacionais indicadas nas instalações do Vendedor. Na data da entrega, o Comprador deve pagar pelo carregamento, transporte, entrega e custos de seguro.
    ENCOMENDA: o documento enviado pelo Comprador, definindo a compra do PlantVisorPro local com código de identificação.
    PARTES: O Comprador e o Vendedor denomidado de forma conjunta.
    'PlantVisorPro local': sistema de monitoração padronizado eletrônico e de detecção utilizado nos sistemas HVAC/R, marcado com código de identificação atribuído pelo Vendedor que  consiste nos seguintes itens: um processador eletrônico equipado com software e firmware, um computador -Gate com a fonte de alimentação correspondente, todos marcados com a marca registrada da CAREL.
    VENDEDOR: CAREL INDUSTRIES S.p.A. (Itália).

    2. Aplicação e eficiência das Condições
    2.1 As Condições são uma parte integral e substancial de cada Acordo de Vendas do PlantVisorPro Local. Em caso de discrepância, prevalecem sobre qualquer condição de compra que possam ser declaradas pelo Comprador na Encomenda, exceto se concordado de forma diversa e por escrito pelas Partes.
    2.2 As Condições estão disponíveis no site www.carel.com. São eficientes entre as Partes que o Comprador se conscientiza dos termos com uma diligência ordinária ao elaborar o Acordo.

    3. Encomendas, Confirmações de Encomenda e Documentação Técnica
    3.1 As Encomendas devem ser feitas por escrito. São consideradas aceitas pelo Vendedor pela transmissão da Confirmação da Encomenda ao Comprador.
    3.2 O Comprador garante que os termos e as condições referentes a cada Encomenda e Confirmação estão corretos. O Comprador declara que examinou cuidadosamente toda a Documentação Técnica antes de enviar a Encomenda e que verificou a compatibilidade técnica e aplicabilidade do maquinário e ferramentas com os Produtos.
    3.3 O Vendedor reserva-se o direito de efetuar modificações ao pedido de PlantVisorPro Local  se for necessário realizar adaptações para cumprir com as normas internas e da Comunidade Europeia, se for alterada de forma que não prejudique a sua qualidade e função  ou se for substituída por uma série  mais recente com forma e/ou funções semelhantes.
    3.4 Todas as atividades sucessivas à venda do PlantVisorPro local, por exemplo mas não destinadas a ser uma lista exaustiva, instalação, montagem e configuração do PlantVisorPro local, de acordo com as exigências do Comprador serão debitadas ao Comprador, sob risco e confiabilidade do mesmo. O Comprador deve respeitar completamente todas as instruções técnicas e operacionais definidas na Documentação Técnica.

    4. Preço
    4.1 O preço do PlantVisorPro Local é estabelecido na lista de preços atual na data da Encomenda. O preço inclui os custos de embalagem de acordo com as normas do Vendedor. Qualquer embalagem especial necessária será paga pelo próprio Comprador. O Preço não inclui impostos e taxas da venda, taxas alfandegárias ou alterações no valor IVA, se devido.
    4.2 Sem prejuízo aos acordos alternativos por escrito, todos os preços estabelecidos pelo Vendedor são Ex Works.

    5. Faturação e método de pagamento
    5.1 O Vendedor fatura ao Comprador o preço do produto no momento da sua entrega. Se o Comprador não retirar o PlantVisorPro local nas instalações do Vendedor nos termos estabelecidos pelo Acordo sem prejuízo aos direitos definidos pelo art. 6.3 aqui contido, o Vendedor possui o direito de emitir a fatura pelo preço do PlantVisorPro local em qualquer fase. O Vendedor poderá emiti-la após notificação verbal ou por escrito ao Comprador que o PlantVisorPro local está disponível para ser entregue.
    5.2 O Comprador deve pagar o preço do PlantVisorPro local nos termos especificados na Confirmação de Encomenda ou Fatura. O pagamento deve ser feito diretamente no endereço do Vendedor. O Vendedor tem o direito de receber o pagamento mesmo se o Comprador não retirar o PlantVisorPro local nos termos e condições especificados na Confirmação de Encomenda.
    5.3 Em caso de falhas ao realizar o pagamento nos termos estabelecidos no Acordo, o Vendedor tem o direito de receber o pagamento com juros, de acordo com o decreto legislativo italiano nº 231/02, sem prejuízo por compensação por danos maiores.
    5.4 Para pagamentos recebidos do exterior, os custos de transferências de fundos realizados nos bancos situados no exterior para o banco italiano serão pagos totalmente pelo Comprador.

    6. Entrega, recolha do PlantVisorPro Local e transferência de riscos
    6.1 Exceto se concordado por ambas as partes, a entrega dos bens com a transferência do risco de danos e/ou desvalorização do PlantVisorPro local para o Comprador entende-se como EXW – Ex Works. Isto aplica-se mesmo se a entrega parcial ou total for concordada pelo Vendedor para outro destino. Neste caso, o Comprador deve pagar todos os custos incorridos pelo Vendedor para o transporte, entrega, embalagem e seguro.
    6.2 Os termos de entrega são fixados pelo Vendedor na Confirmação do pedido.
    6.3 Em caso de falhas na retirada do PlantVisorPro Local nos termos de entrega definidos pelo Acordo ou falhas no fornecimento de instruções de entrega adequadas ao Vendedor, sem prejuízo para os direitos descritos pelo art. 5.1 acima indicado, o Vendedor tem o direito de pedir um reembolso ao Comprador por todos os custos referentes ao armazenamento do PlantVisorPro Local.

    7. Compromissos do Comprador 
    7.1 O Comprador é a única parte responsável pela escolha do PlantVisorPro Local comprado. O Comprador decidiu que o produto é adequado para as suas exigências e para todas as atividades sucessivas à venda, ou seja,  instalação, manutenção, montagem e configuração do PlantVisorPro Local nas instalações do Comprador. Estas atividades devem ser realizadas em total concordância com as instruções descritas na Documentação Técnica. O Comprador deve também possuir as estruturas e competências (incluindo competências tecnológicas) necessárias para o uso correto do PlantVisorPro Local.
    7.2 Especificamente para os propósitos de realizar a planta correta e sucessiva função correta do PlantVisorPro Local, o Comprador deve respeitar todas as obrigações listadas na documentação online com a máxima diligência. Esta documentação é composta por  'Instalação correta do PlantVisorPro Local' e as 'Especificações para o fornecimento do PlantVisorPro Local'.
    7.3 Ao implementar este Acordo, o Comprador deve também respeitar  e aplicar todas as regulamentações e leis locais aplicáveis no país onde o PlantVisorPro Local será utilizado. Está incluído tudo que referir-se à proteção da saúde pública, segurança e  boas práticas comerciais. Os custos relacionados com a conformidade do PlantVisorPro Local definidos pela legislação do país onde será utilizado serão pagos exclusivamente pelo Comprador.

    8. Garantias, responsabilidades e devolução de materiais
    8.1 O Vendedor garante que o Produto está isento de falhas materiais e de  fabricação e está em conformidade  com as especificações técnicas padrão contidas na Documentação Técnica. O Vendedor não fornece garantia para  materiais e/ou peças do PlantVisorPro Local   produzidas por terceiros  ou por danos causados pelas utilizações não detectadas no momento da entrega e  Conformação do pedido. O Vendedor também se recusa fornecer garantias de compatibilidade do PlantVisorPro Local com equipamento eletrônico ou outros programas de processamento.
    8.2 O Vendedor compromete-se a garantir o PlantVisorPro Local por 2 (dois) anos a partir da data da sua fabricação. Isto irá se aplicar desde que o preço completo tenha sido pago na data declarada na fatura ou, de qualquer modo, definido pelo Acordo e se as  falhas forem detectadas no prazo de 8 (oito) dias a partir da data que foram detectadas.
    8.3 O PlantVisorPro Local sob garantia, com inspeção realizada pelo Vendedor que mostra a possibilidade de reparação, o produto será reparado somente no estabelecimento do Vendedor. O Vendedor refaz a embalagem, regenerando-a como nova. Se a reparação for possível ou se não compensar, o Vendedor reserva-se o direito de substituir o PlantVisorPro Local por um novo sem qualquer encargo adicional, sem prejuízo para o Comprador ao procurar soluções alternativas legais.
    8.4 Em concordância com os termos e condições definidos pelo anterior art. 8.2 o Comprador deve enviar o Produto defeituoso PlantVisorPro Local, em sua embalagem original e/ou em embalagem apropriada para as instalações do Vendedor acarretando todas as despesas de envio.  O item deve ser enviado completo com código de identificação, número de série, data de fabricação e descrição detalhada por escrito da falha relatada. O Comprador anula  a garantia em caso de remoção ou danos à etiqueta. O Vendedor aceita o material proveniente apenas do Comprador. Assim,  os distribuidores ou varejistas devem recolher o PlantVisorPro Local para reparação ou substituição do produto e entregá-lo ao Vendedor. O Vendedor realiza as inspeções apropriadas e/ou trabalhos e devolve o material nos  termos necessários para reparação. O Vendedor  devolverá o Produto o mais rápido possível e, de qualquer modo, em  não mais do que 2 meses a partir  da data do recibo de devolução, sem  prejuízo se forem  necessárias inspeções adicionais e nesse caso, o Comprador  será devidamente informado. O Vendedor  suporta os custos, DDU (Incoterms 2000) para devolver o PlantVisorPro Local ao Comprador.
    8.5 Esta operação ocorre sem prejuízos ao Vendedor que não fornece garantia para falhas por defeitos no PlantVisorPro Local decorrentes de: negligência para com as instruções indicadas na Documentação Técnica, alterações, uso inadequado, planta incorreta, manutenção negligente, reparações, alterações ou modificações efetuadas ou causadas pelo Comprador ou por terceiros não autorizados, eventos extraordinários tais como acidentes, desgaste anormal do PlantVisorPro Local ou de seus componentes causados, por exemplo, por ambiente físico, elétrico ou eletromagnético. Mais especificamente está especificado que o Comprador é a única parte responsável pelo uso dos Produtos em máquina, atividades e aplicações diversas  daquelas especificadas na Documentação Técnica do Vendedor. O Comprador é responsável também por todas consequências relevantes.
    8.6 Exceto em casos de fraude e má condução grave, o Vendedor exclui qualquer responsabilidade contratual ou não contratual causada ao PlantVisorPro Local. Isto inclui como mero exemplo, sem ser uma lista exaustiva, a compensação por danos diretos ou indiretos, perdas incluindo perdas de lucros, custos, taxas referentes à retirada do PlantVisorPro Local do mercado, falta de lucros e interrupção das operações do PlantVisorPro Local. A responsabilidade do Vendedor é limitada à compensação da quantia não em excesso do preço do PlantVisorPro Local.
    8.7 Qualquer devolução de novos materiais para crédito, por razões não devidas ao Vendedor, deve ser previamente concordada com o Vendedor. O documento que acompanha os bens devolvidos deve mencionar os detalhes exatos da fatura de venda que também deve ser datada não mais de 12 meses antes. O PlantVisorPro Local devolvido no prazo de 20 dias da entrega deve ser desvalorizado em 20% quando comparado com o preço de compra para taxas administrativas, movimento e  controle. Os custos de transporte serão pagos pelo Comprador. O PlantVisorPro Local devolvido não deve apresentar sinais de manipulação e deve ser fornecido em sua embalagem original. O desrespeito a estas condições resulta em despesas para a restauração, além da debilitação supracitada. O desrespeito para o art. 8.7 resulta na impossibilidade em aceitar a devolução do PlantVisorPro Local.

    9. Licença do Software 
    O direito para utilizar o software de aplicação padronizado incluído no PlantVisorPro Local está sujeito à aceitação do Comprador ou do usuário, se não for o Comprador, nos termos e condições adicionais. Estes termos adicionais e condições estão declarados em um acordo de licença separado para o uso do software que pode ser visualizado na tela imediatamente após o lançamento do PlantVisorPro Local.
    10. Desenhos, documentos técnicos e propriedade intelectual
    10.1 A Documentação Técnica, todos os desenhos, documentos e especificações técnicas, ilustrações relativas ao PlantVisorPro Local entregues e  disponibilizados pelo Vendedor ao Comprador não podem ser utilizados para  finalidades diversas, exceto se especificamente autorizado pelo Vendedor. Os objetivos incluem, de  forma exemplificativa, a instalação, uso, manutenção e comercialização do Produto.
    10.2 Todas as informações (fornecida de qualquer forma ou formato) padrões técnicos, especificações fornecidas pelo Vendedor descritos no art. 10.1 acima são propriedade exclusiva do Vendedor. Não será concedido algum tipo de licença de uso  ou outros direitos de propriedade industrial ou intelectual relacionados com as informações técnicas acima indicadas, conhecimento técnico, etc.,  considerados como concedidos ao Comprador sob este Acordo.

    11. Condições de exportação
    11.1 A venda dos PlantVisorPro Locals e a sua tecnologia básica está  sujeita a controles de exportação, de acordo com várias regulamentações locais e a leis. Tais controles podem ser realizados por várias autoridades no país onde  o PlantVisorPro Local é comercializado. O Comprador é responsável pelo cumprimento das leis, regulações e/ou diretivas que controlam a importação de bens. O Comprador é também responsável pelo pagamento de taxas no país de destino através do cliente final.
    11.2 O Vendedor está  empenhado em fornecer ao Comprador todas as informações e assistência requisitadas  nos limites da razoabilidade  para obter autorizações e licenças necessárias pelas leis locais para os produtos a serem exportados. O Vendedor deve também tomar todas as medidas necessárias para obter os documentos de suporte necessários antecipadamente.

    12. Força maior
    O Vendedor não é responsável por  atrasos ou rupturas de obrigações contratuais  independentes à sua vontade. Estas incluem como exemplos, sem ser uma lista exaustiva, desastres naturais, guerras, embargos, requisitos, adição de legislação, bloqueios de produção, ataques, dificuldades em encontrar matérias-primas e outras peças essenciais à produção do equipamento, falhas no maquinário ou interrupções no fornecimento de energia.

    13. Qualidade do PlantVisorPro Local
    13.1 O sistema de gerenciamento de qualidade do Vendedor é certificado ISO 9001, de acordo com a finalidade especificado no certificado (ref. "Desenho, fabricação e venda de instrumentos de controle eletrônico, sistemas de conexão, gerenciamento remoto e monitoração de sistemas de umidificação").
    13.2 Os Produtos do Vendedor são projetados e fabricados de acordo com as normas europeias.
    13.3 Cada Produto é desenvolvido e testado para reentrar nos limites estabelecidos pelas normas Europeias referentes  à compatibilidade eletromagnética e segurança.
    13.4 Além disso, muitos dos Produtos do Vendedor são testados e certificados por instituições de certificação internacionais (marcas registradas aplicáveis visíveis na etiqueta de identificação do produto).

    14. Idioma
    Estas Condições foram elaboradas em Italiano e traduzidas para Português. 
    Em caso de desacordo ou diferenças entre o texto em Italiano e a tradução em Português, prevalece o texto em Italiano.

    15. Lei aplicável 
    O Acordo encontra-se sujeito à lei italiana. Se a venda do PlantVisorPro Local for  realizada fora do território italiano, as partes excluem a aplicação da Convenção das Nações Unidas nas vendas de bens internacionais adotadas em Viena a 11 de abril 1980 para este Acordo.

     

    CONDIÇÕES GERAIS DO ACORDO DO PLANTWATCHPRO

     

    1. Definições 
    De acordo com estas condições, as seguintes definições terão o significado conferido, independente  sejam utilizadas na forma singular ou plural:
    Comprador: o comprador do PlantWatchPro.
    Condições: condições gerais do acordo que formam uma parte integral e substancial deste mesmo acordo e disponíveis no site www.carel.com.
    Confirmação da Encomenda: o documento escrito da aceitação da Encomenda, enviado pelo Vendedor ao Comprador, válido como Aceitação da Encomenda.
    Acordo: o acordo elaborado entre o Comprador e o Vendedor para a venda do PlantWatchPro.
    Documentação técnica: (i) manual em formato cartáceo que contém os dados técnicos e instruções operacionais para a montagem, instalação, manutenção e configuração do PlantWatchPro, preparado e elaborado pela CAREL INDUSTRIES S.p.A., em anexo ao pacote do PlantWatchPro, (ii) Ajuda On-line.
    Ex-works ou EXW: condições de entrega do PlantWatchPro de acordo com as regras 'Incoterms 2000' internacionais nas instalações do Vendedor. Na data da entrega, o Comprador deve pagar pela carga, transporte, entrega e custos de seguro.
    Encomenda: o documento enviado pelo Comprador, definindo a compra do PlantWatchPro e o código de identificação relevante.
    Partes: O Comprador e o Vendedor denominados de forma conjunta.
    PlantWatchPro: sistema de monitoração padronizado eletrônico e de detecção a ser utilizado nos sistemas HVAC/R, marcado por um código de identificação atribuído pelo Vendedor composto pelos seguintes itens: um processador eletrônico equipado com software e firmware marcados com a marca registrada da CAREL.
    Vendedor: CAREL INDUSTRIES S.p.A. (Itália).


    2. Aplicação e eficiência das Condições
    2.1 As condições são uma parte integral e substancial de cada Acordo de Vendas do PlantWatchPro. Em caso de discrepâncias, prevalecem sobre qualquer condição de compra que possam ser declaradas pelo Comprador na Encomenda, exceto se concordado por escrito pelas Partes.
    2.2 As Condições estão sempre disponíveis no site www.carel.com. São eficientes entre as Partes se o Comprador se conscientiza sobre o Acordo.


    3. Encomendas, Confirmações e Documentação Técnica
    3.1 As Encomendas devem ser feitas por escrito. São consideradas aceitas pelo Vendedor mediante a transmissão da Confirmação da Encomenda ao Comprador.
    3.2 O Comprador garante que os termos e as condições relativas a cada Encomenda e Confirmação estão corretos. O Comprador declara que examinou cuidadosamente toda a Documentação Técnica previamente a ser enviada com a Encomenda e que verificou a compatibilidade técnica e aplicativa do maquinário e ferramentas com os Produtos.
    3.3O Vendedor reserva-se o direito de efetuar modificações do pedido para o PlantWatchPro se for necessário efetuar adaptações para a conformidade com as normas internas e da Comunidade Europeia ou alterações de tal forma que não prejudique a sua qualidade e função ou será  substituída por outra mais recente com forma e/ou funções semelhantes.
    3.4 3.4 Todas as atividades sucessivas à venda do PlantWatchPro, por exemplo mas não destinadas a ser uma lista exaustiva, a instalação, montagem e configuração do PlantWatchPro, de acordo com as exigências do Comprador é de custo exclusivo, risco e confiabilidade do Comprador. O Comprador deve cumprir de forma total com as instruções técnicas e operacionais definidas na Documentação Técnica.


    4. Preço
    4.1
    O preço do PlantWatchPro está estabelecido na lista de preços atual à data da Encomenda. O preço inclui custos de embalagem, de acordo com as normas do Vendedor. Qualquer embalagem especial necessária pelo Comprador será paga pelo próprio Comprador. O Preço não inclui impostos e taxas da venda, taxas alfandegárias, alterações ao valor IVA, se devido.
    4.2 Sem prejuízo para acordos alternativos escritos, todos os preços estabelecidos pelo Vendedor são Ex Works.


    5. Faturação e método de pagamento
    5.1O Vendedor fatura o Comprador o preço do no momento da entrega. Se o PlantWatchPro não for retirado nas instalações do Vendedor nos termos estabelecidos pelo Acordo sem prejuízo aos direitos definidos pelo art. 6.3 aqui indicado, o Vendedor possui o direito de emitir a fatura pelo preço do PlantWatchPro em qualquer fase. O Vendedor poderá emiti-la após notificação verbal ou escrita ao Comprador notificando que o PlantWatchPro pode ser retirado.
    5.2  O Comprador deve pagar o preço do PlantWatchPro nos termos especificados na Confirmação de Encomenda ou Fatura. O pagamento deve ser feito diretamente ao local do Vendedor. O Vendedor terá o direito de receber o pagamento mesmo se o Comprador não retirar o PlantWatchPro sob os termos e condições especificadas na Confirmação de Encomenda.
    5.3 Em caso de falhas de pagamento nos termos estabelecidos no Acordo, o Vendedor tem o direito a receber de juros sobre o pagamento, de acordo com o decreto legislativo italiano nº 231/02 sem prejuízos à compensação por danos maiores.
    5.4 Para pagamentos recebidos no exterior, os custos de transferências de fundos em bancos situados no exterior  para o banco italiano serão pagos totalmente pelo Comprador.


    6. Entrega, recolha PlantWatchPro, transferências de riscos
    6.1
    6.1 Exceto se concordado por ambos lados, a entrega dos bens com a transferência relativa do risco de danos e/ou desvalorização do PlantWatchPro para o Comprador entende-se como EXW – Ex Works. Esta condição será aplicada mesmo se a entrega parcial ou total for concordada pelo Vendedor para outro destino. Neste caso, o Comprador deve pagar todos os custos incorridos pelo Vendedor para o transporte, entrega, embalagem e seguro.
    6.2 Os termos de entrega são fixados pelo Vendedor na Confirmação de Encomenda.
    6.3 Em caso de falhas na recolha do PlantWatchPro nos termos de entrega definidos no Acordo ou falhe no fornecimento de instruções de entrega adequadas ao Vendedor, sem prejuízo aos direitos descritos pelo art. 5.1 acima, o Vendedor tem o direito de solicitar reembolso ao Comprador de todos os custos decorrentes do armazenamento do PlantWatchPro.


    7. Compromissos do Comprador
    7.1 O Comprador é a única parte responsável pela escolha do PlantWatchPro. O Comprador decidiu que é adequado para suas exigências e para todas as atividades sucessivos à venda,  instalação, manutenção, montagem e configuração do PlantWatchPro nas instalações do Comprador. Estas atividades devem ser realizadas em total concordância com as instruções descritas na Documentação Técnica. O Comprador deve também possuir as estruturas e competências (incluindo competências tecnológicas) necessárias para o uso correto do Produto.
    7.2 Especificamente para os propósitos de realizar a planta  e o sucessivo funcionamento correto do PlantWatchPro, o Comprador deve respeitar todas as obrigações descritas na documentação online com a máxima diligência. Esta documentação é indicada em  'Correta planta do PlantWatchPro'.
    7.3 Ao implementar este Acordo, o Comprador deve também respeitar e aplicar todas as regulamentações e leis locais aplicáveis no país no qual o PlantWatchPro vai ser utilizado referentes à proteção da saúde pública, segurança e  boas práticas comerciais. Os custos relacionados com a conformidade do PlantWatchPro definidos pela legislação do país no qual vai ser utilizado serão pagos exclusivamente pelo Comprador.


    8. Garantias, responsabilidades e devolução de materiais
    8.1 O Vendedor garante que o PlantWatchPro está isento de falhas materiais e de  fabricação e está em conformidade  com as especificações técnicas padrão contidas na Documentação Técnica. O Vendedor não fornece qualquer garantia sobre os materiais e/ou peças do PlantWatchPro de terceiros  nem por  estragos causados por usos desconhecidos no momento do pedido e da Confirmação da Encomenda. O Vendedor também recusa fornecer garantias de compatibilidade do PlantWatchPro com outro equipamento eletrônico.
    8.2 O Vendedor compromete-se a garantir o PlantWatchPro durante 2 (dois) anos na data da sua fabricação. Isto irá se aplicar desde que o preço completo tenha sido pago na data declarada na fatura ou, de qualquer modo, definido pelo Acordo e se as falhas forem notificadas no prazo de 8 (oito) dias a partir da data em que foram detectadas.
    8.3 Se PlantVisorPro Local estiver em garantia e se a avaria for declarada reparável após a  inspeção inicial realizada pelo Vendedor, poderá ser reparado somente no estabelecimento do Vendedor. O Vendedor refaz a embalagem, regenerando-a como nova. Se a reparação não puder ser feita ou se não compensar, o Vendedor reserva-se o direito de substituir o PlantWatchPro por um novo sem qualquer encargo adicional sem prejuízos para o Comprador em procurar soluções legais alternativas.
    8.4 Em concordância com os termos e condições definidos pelo anterior art. 8.2 o Comprador deve enviar o Produto com defeito PlantWatchPro em sua embalagem original e/ou em embalagem apropriada para as instalações do Vendedor arcando com as respectivas despesas. O produto deve ser enviado com código de identificação, número de série, data de fabricação e descrição detalhada por escrito da falha. O Comprador anula  a garantia em caso de remoção ou danos à etiqueta. O Vendedor aceita o material proveniente apenas do Comprador. Como tal, os distribuidores ou varejistas devem recolher o PlantWatchPro para reparação ou substituição dos seus clientes e entregá-lo ao Vendedor. O Vendedor realiza as inspeções apropriadas e/ou trabalhos e devolve o material nos  termos necessários para reparação. O Vendedor  devolverá o Produto o mais rápido possível e, de qualquer modo, em  não mais do que 2 meses a partir  da data do recibo de devolução, sem  prejuízo se forem  necessárias inspeções adicionais e, nesse caso, o Comprador  será devidamente informado. O Vendedor irá suportar os custos, DDU (Incoterms 2000) para devolver o PlantWatchPro ao Comprador.
    8.5 Esta condição ocorre sem prejuízos já que o Vendedor não  fornece garantia para falhas ou defeitos no PlantWatchPro  decorrentes de: falha na conformidade das instruções indicadas na Documentação Técnica, alterações, uso inadequado planta incorreta, manutenção negligente, reparações, alterações ou modificações efetuadas ou causadas pelo Comprador ou por terceiros não autorizados, eventos extraordinários tais como acidentes, desgaste anormal do PlantWatchPro ou nos componentes causados, por exemplo, pelo ambiente físico, elétrico ou eletromagnético. Está especificado que o Comprador deve ser a única parte responsável pelo uso dos Produtos em máquinas, atividades e aplicações diversas daquelas especificadas na Documentação Técnica do Vendedor. O Comprador é também responsável por todas consequências.
    8.6 Exceto para casos de fraude e má utilização grave, o Vendedor exclui qualquer tipo de responsabilidade contratual ou não contratual no PlantWatchPro. Esta condição inclui como mero exemplo, sem ser uma lista exaustiva, a compensação por danos diretos ou indiretos, perdas incluindo perdas de lucros, custos, taxas relativas à retirada do PlantWatchPro do mercado, falta de lucros e interrupção das operações do PlantWatchPro. A responsabilidade do Vendedor encontra-se limitada à compensação da quantia não alem do preço do PlantWatchPro.
    8.7 Qualquer devolução de novos materiais para crédito, por razões não devidas ao Vendedor, deve ser previamente concordada com o Vendedor. O documento que acompanha os bens devolvidos deve mencionar os detalhes exatos da fatura de venda que também deve ser datada  não mais de 12 meses antes. O PlantWatchPro devolvido no prazo de 20 dias da entrega será desvalorizado em 20% quando comparado com o preço de compra para taxas administrativas, movimento e  controle. Os custos de transporte serão pagos pelo Comprador. O PlantWatchPro devolvido não deve apresentar sinais de manipulação e deve ser fornecido em sua embalagem original. A não conformidade destas condições resulta em encargos para a reparação, além da debilitação supracitada. Falha na conformidade com este art. 8.7  resulta na impossibilidade de aceitar a devolução de PlantWatchPro.

    9. Licença do Software
    O direito a utilizar o software de aplicação padronizado incluído no PlantWatchPro encontra-se sujeito à aceitação do Comprador ou aceitação pelo usuário, se diferente do Comprador, nos termos e condições adicionais. Estes termos adicionais e condições estão declarados em um acordo de licença separado para o uso do software que pode ser visualizado na tela imediatamente após o lançamento de PlantVisorPro Local. 


    10. Desenhos, documentos técnicos e propriedade intelectual
    10.1 Toda a Documentação Técnica, todos os desenhos, documentos e especificações técnicas, ilustrações relativas ao PlantWatchPro entregues e  disponibilizados pelo Vendedor ao Comprador não podem ser utilizados para  finalidades diversas, exceto se especificamente autorizado pelo Vendedor. Os objetivos incluem, de  forma exemplificativa, a instalação, uso, manutenção e comercialização do Produto.
    10.2 Toda as informações (fornecida em qualquer forma ou formato) padrões técnicos, especificações fornecidas pelo Vendedor descritos no art. 10.1 acima indicado, são propriedade exclusiva do Vendedor. Não será concedido algum tipo de licença de uso  ou outros direitos de propriedade industrial ou intelectual relacionados com as informações técnicas acima indicadas, conhecimento técnico, etc.,  considerados como concedidos ao Comprador sob este Acordo.


    11. Condições de exportação
    11.1
    A venda dos PlantWatchPro e a sua tecnologia básica está  sujeita a controles de exportação de acordo com várias regulamentações locais e  leis. Tais controles podem ser realizados pelas autoridades de cada país onde o PlantWatchPro é comercializado. O Comprador é responsável pela conformidade com as leis, regulamentações e/ou diretivas que controlam a importação de bens. O Comprador é também responsável pelo pagamento de taxas no país de destino através do cliente final.
    11.2 O Vendedor está  empenhado em fornecer ao Comprador todas as informações e assistência requisitadas  nos limites da razoabilidade  para obter autorizações e licenças necessárias pelas leis locais para os produtos a serem exportados. O Vendedor deve também tomar todas as medidas necessárias para obter os documentos de suporte necessários antecipadamente.


    12. Força maior
    O Vendedor não é responsável por  atrasos ou rupturas de obrigações contratuais  independentes à sua vontade. Estas incluem como exemplos, sem ser uma lista exaustiva, desastres naturais, guerras, embargos, requisitos, adição de legislação, bloqueios de produção, ataques, dificuldades em encontrar matérias-primas e outras peças essenciais à produção do equipamento, falhas no maquinário ou interrupções no fornecimento de energia.


    13. Qualidade PlantWatchPro 
    13.1 O sistema de gerenciamento de qualidade do Vendedor é certificado ISO 9001, de acordo com a finalidade especificado no certificado (ref. "Desenho, fabricação e venda de instrumentos de controle eletrônico, sistemas de conexão, gerenciamento em remoto e monitoração e de sistemas de umidificação").
    13.2 Os Produtos do Vendedor são projetados e fabricados de acordo com as normas europeias.
    13.3 Cada Produto é desenvolvido e testado para reentrar nos limites estabelecidos pelas normas Europeias referentes à compatibilidade eletromagnética e segurança.
    13.4 Além disso, muitos dos Produtos do Vendedor são testados e certificados por instituições de certificação internacionais (marcas registradas aplicáveis visíveis na etiqueta de identificação do produto).


    14. Idioma
    Estas Condições foram elaboradas em Italiano e traduzidas para Português.
    Em caso de desacordo ou diferenças entre o texto em Italiano e a tradução em Português, prevalece o texto em Italiano.


    15. Lei aplicável
    O Acordo encontra-se sujeito à lei italiana. Se a venda do PlantWatchPro for realizada fora do território italiano é concordado que as partes excluem a aplicação da Convenção das Nações Unidas nas vendas de bens internacionais adotadas em Viena a 11 de abril 1980 para este Acordo.

    Maio 2012, Rev. 1.1
     


     





     

     


     

     

    March 2016, Rel. 1.2
    Sales Conditions valid as of 07.03.2016

     

    Previous releases

    Sales Conditions rel 1.1 (valid as of May 2012)
    Sales Conditions rel 1.0